Equipos de IA
Tu próximo equipo ya está listo para trabajar.
Empleados digitales que venden, cobran y atienden juntos, cada uno experto en su rol. Tus clientes sienten que los atiende lo mejor de tu empresa, siempre.
Cómo trabajan juntos
Una conversación. El especialista indicado en cada momento.
Entiende
Nora lee cada mensaje y descubre qué necesita tu cliente.
Pasa la conversación con contexto
La conversación llega al especialista indicado con todo lo que ya se dijo.
Responde como uno solo
Tu cliente ve una sola conversación con la voz de tu marca, del saludo al pago.
Hola, quiero cambiarme a un plan con más datos.
Hola, Camila. Te paso con Theo, que conoce todos los planes. Ya sabe lo que necesitas.
Nora pasó la conversación a Theo, con todo el contexto
Camila, por cómo usas tu línea, te conviene el Plan Plus: el doble de datos por $10 más al mes.
Me gusta. ¿Lo puedo pagar ya?
Theo pasó la conversación a Aria
Claro. Plan Plus, $39 al mes, con tu Visa terminada en 4821. ¿Lo confirmo?
Sí, dale.
Aria pasó la conversación a Luna
Listo, Camila. Tu Plan Plus ya está activo. Si algo no funciona, aquí estoy.
NoraOrquestadora- TheoVentas
- AriaPagos
- LunaSoporteAtendiendo
Empleados digitales
Cada uno con su rol, su voz y sus metas.
Cada empleado digital sabe qué trabajo hace, cómo habla y qué reglas cumple. Y cada uno tiene a una persona de tu equipo que lo lidera.
Theo
Ventas
- Su trabajo
- Recomienda el producto indicado y cierra la venta en la misma conversación.
- Cómo habla
- Seguro y cercano. Pregunta antes de recomendar.
- Reglas que siempre cumple
- Descuentos solo dentro de tus reglas
- Nunca promete lo que no hay
- Con qué trabaja
- Catálogo
- Precios y existencias
- CRM
Antes de hablar con tus clientes, todo esto queda en orden
- Rol y metas
- Voz de tu marca
- Pasos de cada conversación
- Conocimiento y sistemas
- Límites y seguridad
- Pruebas con tu equipo
Personas en el centro
Cuando hace falta una persona, llega toda la historia.
Si un caso necesita a alguien de tu equipo, le llega con la conversación, un resumen y el siguiente paso listo. Esa persona sigue donde el equipo lo dejó, sin volver a preguntar.
Mis audífonos llegaron con un lado sin sonido. Quiero hablar con una persona.
Lo siento, Ana. Te paso con Laura, de nuestro equipo. Ya tiene todo tu caso.
Luna pasó la conversación a Laura, con todo el contexto
Hola, Ana, soy Laura. Ya aprobé el cambio: los nuevos llegan el jueves y ese mismo día recogemos los otros.
Por qué un equipo
Organizado como un área de verdad.
Cada uno, experto en lo suyo
Cada empleado digital hace un trabajo y lo hace bien. Ventas vende, pagos cobra, soporte resuelve.
El contexto viaja con el cliente
Cada traspaso lleva lo que ya se dijo, para que nadie tenga que repetir nada.
Un líder para cada rol
Cada empleado digital responde a una persona de tu equipo, que define sus metas y revisa su trabajo.
Crece sin empezar de cero
El Company Brain guarda lo que sabe tu empresa. Cada nuevo empleado digital empieza con eso desde el primer día.
Roles
Suma los roles que tu negocio necesita.
Todos comparten la misma memoria de tu negocio.
- Recepción
- Ventas
- Pagos
- Soporte
- Cobranza
- Fidelización
- Agendamiento
- Seguimiento
Arma tu primer equipo de IA.
Empieza con un rol. Suma el siguiente cuando estés listo.
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