Grovity — Crea, gestiona y escala empleados digitales

Haz más con menos

Venden, atienden, cobran y hacen seguimiento en todos los canales, junto a tu equipo.

Ejemplo ilustrativo. Todos los datos son simulados.

Empresas que confían en nosotros

Grovy

Un ingeniero de IA dentro de tu plataforma.

Grovy es una IA completa integrada en Grovity. Entiende a tus clientes y a tus empleados digitales, los mejora, crea integraciones y automatizaciones, mejora tus procesos y opera la plataforma contigo.

Grovy trabaja con los modelos líderes del mundo y elige el mejor para cada tarea.

GrovyListo

Tú

¿Qué es lo que más preguntan mis clientes esta semana?

Leyendo las conversaciones de esta semana
Agrupando lo que más preguntan tus clientes
Detectando dónde dudan antes de comprar
Resumen listo con tres oportunidades

Empleados digitales

Cada uno con su rol, su personalidad y alguien que lo lidera.

Cada empleado digital tiene un rol claro, una personalidad propia, metas que cumplir y una persona de tu equipo que lo lidera. Juntos llevan procesos completos, del primer mensaje al último pago.

Cálido
Curioso
Persuasivo

Theo · Ventas

Personalidad: Cálido, curioso, convence sin presionar
Meta: Convertir preguntas en pedidos
Conocimiento: Tu catálogo, precios y promociones
Líder: Tu gerente comercial

Juntos llevan el proceso completo

Todos los canales

Una sola conversación, en cada canal que usan tus clientes

WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, tu sitio web o una llamada. Tus empleados digitales venden, cobran, agendan citas y resuelven problemas dentro del mismo chat, y recuerdan a cada cliente de un canal a otro.

WhatsAppVende y cobra en el chat

GABI

Empieza desde lo que ya funciona.

Eliges tu industria y GABI te propone los roles que mejor rinden en ella. Le cuentas a Grovy sobre tu negocio y tus empleados digitales quedan listos en una sola conversación.

Crear empleados digitalesGABI

Armemos tu equipo. Partimos de lo que ya funciona en tu industria. ¿Cuál es la tuya?

Tu industria

Roles sugeridos

Ventas

Incluido

Bienvenida
Asesoría de producto
Venta cruzada

Pagos

Incluido

Pagos con tarjeta
Recordatorios de pago
Estado del pago

Soporte

Incluido

Estado del pedido
Cambios y devoluciones
Calificación al cierre

Tu equipo

NNoraCoordinadora

TTheoVentas

AAriaPagos

LLunaSoporte

Listo, adaptado a Nova

Liderazgo

Lidéralos en diez minutos al día.

Cada mañana Grovy te cuenta qué pasó y qué necesita de ti. Cuando un caso pide a una persona, llega a tu gente con toda la historia. Lo que enseñas se vuelve una mejora, probada antes de salir.

NovedadesQué pasó con tu equipo

Buenos días. Hoy dos cosas necesitan tu decisión. Todo lo demás ya está resuelto.

Rendimiento · 7:00

Las ventas suben 9 % frente a la semana pasada

La mayoría de los chats se cerraron sin ayuda. Las preguntas por tiempos de entrega tuvieron su pico en la noche.

Necesita a una persona · 8:12

Aprobado

Laura quiere cambiar la dirección de entrega de un pedido pagado

Llega con toda la historia

Cliente: Laura M. · WhatsApp · cliente desde 2024
Pedido: Nova Buds · pagado · sale hoy
Por qué tú: Cambiar la dirección después del pago requiere el visto bueno de una persona

Respuesta lista para aprobar

“Listo, Laura. Tu pedido va a la nueva dirección y sigue llegando el jueves.”

Sofía · tu equipo

Revisión nocturna · 2:00

Ajuste listo

Una respuesta se salió de tu política de precios

Aria ofreció un descuento que no existe. Grovy preparó el ajuste, ya probado, para que lo publiques.

Lo que enseñaste · ahora

En vivo

Luna aprendió la nueva política de envíos

Probada en conversaciones simuladas antes de salir en vivo.

Gobierno

Cada conversación, revisada contra tus reglas.

Cada noche, cada conversación se revisa contra tus reglas de cumplimiento y de operación. Cada mes, un informe te muestra qué mejoró y qué sigue. Ves qué falló y por qué, y lo corriges antes de que se repita.

Revisión nocturna

Anoche · todas las conversaciones

214 conversaciones revisadas

Sin descuentos fuera de la política de preciosCumplimientoMarcada
Pide consentimiento antes de datos personalesCumplimientoAprobada
Nunca muestra números de tarjeta completosCumplimientoAprobada
Dice que es una IA si se lo preguntanCumplimientoAprobada
Confirma el pedido antes de cobrarOperaciónAprobada
Transfiere cuando piden hablar con una personaOperaciónAprobada
Cierra pidiendo una calificaciónOperaciónAprobada

Aria ofreció “15 % de descuento hoy”, algo que no está en tu política de precios.

Grovy preparó el ajuste. Te espera en tus novedades.

Informe de septiembre

Qué pasó con las recomendaciones del mes pasado

Recogida en tienda agendada por chatMejoró mucho
Conversaciones de soporte más cortasMejoró
Financiación en pedidos grandesParcial

Integraciones

Trabajan dentro de los sistemas que ya usas.

Grovity se conecta con tu ERP, tu CRM, tu tienda en línea, tus medios de pago, tus calendarios, tu centro de contacto y tus hojas de cálculo. Tus empleados digitales consultan inventario, crean pedidos, cobran, actualizan el CRM y agendan citas en los mismos sistemas que usa tu equipo.

Tu cliente escribe

¿Tienes los tenis negros en talla 42?

Lo que hace tu empleado digital

Consulta inventario y precio de la talla 42Shopify
Crea el pedido con los datos del clienteSAP
Envía un link de pago en el chatStripe
Confirma el pago y comparte el comprobanteStripe
Actualiza la ficha del cliente y su historial de comprasHubSpot

Resultado: Pedido pagado, inventario reservado y el CRM al día.

Sistemas que participan

Shopify
SAP
Stripe
HubSpot

Consulta inventario y preciosEn tu tienda, tu ERP o tu hoja de cálculo.
Crea pedidos y cotizacionesCon los datos del cliente ya completos.
CobraLinks de pago, tarjetas y transferencias.
Mantiene el CRM al díaCada conversación queda en la ficha correcta.
Agenda citasEn los calendarios reales de tu equipo.
Abre casos y ticketsEn el centro de contacto que ya usas.
Lee y comparte documentosImágenes, PDF y notas de voz.
Suma a tu equipoCon toda la conversación, para que nadie pregunte dos veces.

Se conecta con las herramientas que ya usas

Listo para lo que viene

Listo para los asistentes de IA que compran por las personas.

Los asistentes personales de IA van a buscar, comparar y pagar por las personas. Grovity deja tu catálogo, tus reglas y tu pago listos para ellos, y tus empleados digitales conversan con ellos.

Asistentes personales de IA

MastercardAgente de pagos
VisaAgente de comercio
MetaAsistente personal
GrokAsistente personal
Todos los asistentes de IA que existen

NovaCon tecnología de GrovityListo

Mastercard · Agente de pagos

Busca audífonos inalámbricos que lleguen antes del viernes. Usa mi tarjeta guardada.

Búsqueda en el catálogoNova Buds · US$199 · disponibles
Política de envíosLlega el jueves · devolución gratis por 14 días
Pago por agenteTarjeta guardada · aprobado

Pedido hecho por un agente de IA

Lo que Grovity deja listo

Catálogo organizadoEspecificaciones, imágenes, precios y stock
Procesos y políticasCada regla, escrita y al día
Sistemas conectadosERP, CRM, inventario y precios, en vivo
Pagos para asistentesUn pago que otro asistente puede completar
Tus empleados digitalesPara cada cliente que prefiere conversar

Los nombres de empresas ilustran el ecosistema y no implican una alianza.

Nos respaldan

Elegidos por Mastercard, NVIDIA, Endeavor y Tampa Bay Wave

Programas selectivos y sin participación accionaria que eligen compañías por mérito. Nos dan infraestructura, mentores y alcance, y tú recibes una plataforma construida con los tres.