Uno de los mayores retos al desplegar agentes de IA no es solo hacerlos inteligentes, sino hacerlos disponibles donde los clientes ya están.
Por eso agregamos soporte para Chatwoot en Grovity, ampliando la cantidad de BSPs y plataformas omnicanal con las que pueden trabajar nuestros agentes.
Más canales
Con esta integración, los agentes de Grovity ahora pueden distribuirse a través de aún más canales — WhatsApp, chat web, email, SMS, Telegram, Line, Facebook, Instagram y otros canales sociales.
Y como Chatwoot es open source, esto le da a nuestros clientes más flexibilidad, más control y un camino más rápido para escalar agentes de IA a través de múltiples puntos de contacto.
¿No tienes plataforma omnicanal? Nosotros la aprovisionamos
La mejor parte: si una compañía aún no tiene una plataforma omnicanal, Grovity ahora puede proveer una instancia gestionada de Chatwoot — totalmente integrada con Grovity y configurada durante el mismo proceso de onboarding que sus agentes de IA.
Eso significa que una compañía puede pasar de no tener nada de omnicanalidad a tener agentes de IA operando en múltiples canales, con mucha menos complejidad operativa.
Paga por conversaciones, no por seats
Con nuestra instancia integrada de Chatwoot, los clientes pueden tener tantos seats como necesiten y pagar según las conversaciones que realmente gestionan.
Esto es especialmente valioso para operaciones con muchos asesores, donde el costo debería crecer con el volumen del negocio, no con la cantidad de personas conectadas.
Más canales, más flexibilidad y una estructura de costos mucho más alineada con la operación real.
¿Te interesa saber cómo encaja con tu stack? Agenda una demo, o conoce cómo funcionan los equipos multi-agente a través de canales.