Grovity — Crie, gerencie e escale funcionários digitais

Faça mais com menos

Vendem, atendem, cobram e acompanham em todos os canais, junto com a sua equipe.

Exemplo ilustrativo. Todos os dados são simulados.

Empresas que confiam em nós

Grovy

Um engenheiro de IA dentro da sua plataforma.

O Grovy é uma IA completa integrada à Grovity. Ele entende seus clientes e seus funcionários digitais, melhora o trabalho deles, cria integrações e automações, melhora seus processos e opera a plataforma com você.

O Grovy trabalha com os principais modelos do mundo e escolhe o melhor para cada tarefa.

GrovyPronto

Você

O que meus clientes mais perguntam esta semana?

Lendo as conversas desta semana
Agrupando o que seus clientes mais perguntam
Identificando onde eles hesitam antes de comprar
Resumo pronto com três oportunidades

Funcionários digitais

Cada um com sua função, sua personalidade e alguém que o lidera.

Cada funcionário digital tem uma função clara, personalidade própria, metas a cumprir e uma pessoa da sua equipe que o lidera. Juntos, eles conduzem processos completos, da primeira mensagem ao último pagamento.

Caloroso
Curioso
Persuasivo

Theo · Vendas

Personalidade: Caloroso, curioso, convence sem pressionar
Meta: Transformar perguntas em pedidos
Conhecimento: Seu catálogo, preços e promoções
Líder: Seu gerente comercial

Juntos, eles conduzem o processo completo

Todos os canais

Uma só conversa, em cada canal que seus clientes usam

WhatsApp, Instagram, TikTok, Messenger, seu site ou uma ligação. Seus funcionários digitais vendem, cobram, agendam consultas e resolvem problemas na própria conversa, e lembram de cada cliente de um canal para o outro.

WhatsAppVende e cobra na conversa

GABI

Comece pelo que já funciona.

Você escolhe seu setor e o GABI propõe as funções que mais rendem nele. Você conta ao Grovy sobre o seu negócio, e seus funcionários digitais ficam prontos numa só conversa.

Criar funcionários digitaisGABI

Vamos montar sua equipe. Partimos do que já funciona no seu setor. Qual é o seu?

Seu setor

Funções sugeridas

Vendas

Incluída

Boas-vindas
Consultoria de produto
Venda cruzada

Pagamentos

Incluída

Pagamento com cartão
Lembretes de pagamento
Status do pagamento

Suporte

Incluída

Status do pedido
Trocas e devoluções
Avaliação no fechamento

Sua equipe

NNoraCoordenadora

TTheoVendas

AAriaPagamentos

LLunaSuporte

Pronta, adaptada à Nova

Liderança

Lidere em dez minutos por dia.

Toda manhã o Grovy conta o que aconteceu e o que precisa de você. Quando um caso pede uma pessoa, ele chega à sua equipe com toda a história. O que você ensina vira melhoria, testada antes de entrar no ar.

NovidadesO que aconteceu com sua equipe

Bom dia. Hoje duas coisas precisam da sua decisão. O resto já está resolvido.

Desempenho · 7:00

Vendas 9% acima da semana passada

A maioria dos chats foi resolvida sem ajuda. As dúvidas sobre prazo de entrega tiveram pico à noite.

Precisa de uma pessoa · 8:12

Aprovado

A Laura quer mudar o endereço de entrega de um pedido pago

Chega com toda a história

Cliente: Laura M. · WhatsApp · cliente desde 2024
Pedido: Nova Buds · pago · sai hoje
Por que você: Mudar o endereço depois do pagamento precisa do ok de uma pessoa

Resposta pronta para aprovar

“Pronto, Laura. Seu pedido vai para o novo endereço e continua chegando na quinta.”

Sofía · sua equipe

Revisão noturna · 2:00

Ajuste pronto

Uma resposta saiu da sua política de preços

A Aria ofereceu um desconto que não existe. O Grovy preparou o ajuste, já testado, para você publicar.

O que você ensinou · agora

No ar

A Luna aprendeu a nova política de envio

Testada em conversas simuladas antes de ir ao ar.

Governança

Cada conversa, avaliada pelas suas regras.

Toda noite, cada conversa é avaliada pelas suas regras de compliance e de operação. Todo mês, um relatório mostra o que melhorou e o que vem a seguir. Você vê o que falhou e por quê, e corrige antes que se repita.

Revisão noturna

Ontem à noite · todas as conversas

214 conversas avaliadas

Sem descontos fora da política de preçosComplianceSinalizada
Pede consentimento antes de dados pessoaisComplianceAprovada
Nunca mostra números de cartão completosComplianceAprovada
Diz que é uma IA quando perguntamComplianceAprovada
Confirma o pedido antes de cobrarOperaçãoAprovada
Transfere quando pedem uma pessoaOperaçãoAprovada
Encerra pedindo uma avaliaçãoOperaçãoAprovada

A Aria ofereceu “15% de desconto hoje”, algo que não está na sua política de preços.

O Grovy preparou o ajuste. Ele está esperando nas suas novidades.

Relatório de setembro

O que aconteceu com as recomendações do mês passado

Retirada na loja agendada pelo chatMelhorou muito
Conversas de suporte mais curtasMelhorou
Financiamento em pedidos grandesParcial

Integrações

Eles trabalham dentro dos sistemas que você já usa.

A Grovity se conecta ao seu ERP, CRM, loja virtual, meios de pagamento, agendas, central de atendimento e planilhas. Seus funcionários digitais consultam estoque, criam pedidos, cobram, atualizam o CRM e marcam horários nos mesmos sistemas que a sua equipe usa.

Seu cliente escreve

Vocês têm o tênis preto no tamanho 42?

O que o seu funcionário digital faz

Consulta estoque e preço do tamanho 42Shopify
Cria o pedido com os dados do clienteSAP
Envia um link de pagamento no chatStripe
Confirma o pagamento e compartilha o comprovanteStripe
Atualiza o cadastro do cliente e o histórico de comprasHubSpot

Resultado: Pedido pago, estoque reservado e o CRM em dia.

Sistemas envolvidos

Shopify
SAP
Stripe
HubSpot

Consultam estoque e preçosNa sua loja, no ERP ou na planilha.
Criam pedidos e orçamentosCom os dados do cliente já preenchidos.
CobramLinks de pagamento, cartões e transferências.
Mantêm o CRM em diaCada conversa fica no cadastro certo.
Marcam horáriosNas agendas reais da sua equipe.
Abrem chamadosNa central de atendimento que você já usa.
Leem e compartilham documentosImagens, PDFs e áudios.
Chamam a sua equipeCom a conversa inteira, para ninguém perguntar duas vezes.

Conecta com as ferramentas que você já usa

Pronto para o que vem

Pronto para os assistentes de IA que compram pelas pessoas.

Os assistentes pessoais de IA vão buscar, comparar e pagar pelas pessoas. A Grovity deixa seu catálogo, suas regras e seu checkout prontos para eles, e seus funcionários digitais conversam com eles.

Assistentes pessoais de IA

MastercardAgente de pagamentos
VisaAgente de comércio
MetaAssistente pessoal
GrokAssistente pessoal
Todos os assistentes de IA que existem

NovaCom tecnologia GrovityPronto

Mastercard · Agente de pagamentos

Encontre fones sem fio que cheguem até sexta. Use meu cartão salvo.

Busca no catálogoNova Buds · US$ 199 · em estoque
Política de envioChega na quinta · devolução grátis em 14 dias
Checkout por agenteCartão salvo · aprovado

Pedido feito por um agente de IA

O que a Grovity deixa pronto

Catálogo organizadoEspecificações, imagens, preços e estoque
Processos e políticasCada regra, escrita e atualizada
Sistemas conectadosERP, CRM, estoque e preços, em tempo real
Pagamentos para assistentesUm checkout que outro assistente consegue concluir
Seus funcionários digitaisPara cada cliente que prefere conversar

Os nomes das empresas ilustram o ecossistema e não implicam parceria.

Quem nos apoia

Escolhidos pela Mastercard, NVIDIA, Endeavor e Tampa Bay Wave

Programas seletivos e sem participação acionária que escolhem empresas por mérito. Eles nos dão infraestrutura, mentores e alcance, e você recebe uma plataforma construída com os três.