Equipes de IA

Sua próxima equipe já está pronta para trabalhar.

Funcionários digitais que vendem, cobram e atendem juntos, cada um especialista no seu papel. Seus clientes sentem que são atendidos pelo melhor da sua empresa, sempre.

EntrarVeja como trabalham

Como trabalham juntos

Uma conversa. O especialista certo em cada momento.

  1. Entende

    Nora lê cada mensagem e entende o que seu cliente precisa.

  2. Passa a conversa com contexto

    A conversa chega ao especialista certo com tudo o que já foi dito.

  3. Responde como um só

    Seu cliente vê uma única conversa, com a voz da sua marca, do primeiro oi ao pagamento.

NovaWhatsApp

Oi, quero mudar para um plano com mais dados.

Nora · Orquestradora

Oi, Camila. Vou passar você para o Theo, que conhece todos os planos. Ele já sabe o que você precisa.

Nora passou a conversa para o Theo, com todo o contexto

Theo · Vendas

Camila, pelo jeito que você usa sua linha, o Plano Plus é o ideal: o dobro de dados por R$ 10 a mais por mês.

Gostei. Posso pagar agora?

Theo passou a conversa para a Aria

Aria · Pagamentos

Claro. Plano Plus, R$ 39 por mês, no seu Visa final 4821. Posso confirmar?

Pode sim.

Aria passou a conversa para a Luna

Luna · Suporte

Pronto, Camila. Seu Plano Plus já está ativo. Se algo não funcionar, estou aqui.

Seu cliente
NoraOrquestradora
  • TheoVendas
  • AriaPagamentos
  • LunaSuporteAtendendo
O contexto acompanha cada passagem

Funcionários digitais

Cada um com seu papel, sua voz e suas metas.

Cada funcionário digital sabe que trabalho faz, como fala e quais regras segue. E cada um tem uma pessoa da sua equipe que o lidera.

Theo

Vendas

Pronto
Seu trabalho
Recomenda o produto certo e fecha a venda na mesma conversa.
Como fala
Seguro e próximo. Pergunta antes de recomendar.
Regras que sempre segue
  • Descontos só dentro das suas regras
  • Nunca promete o que não tem
Com o que trabalha
  • Catálogo
  • Preços e estoque
  • CRM
Liderado por Martín Gil, Diretor comercial

Antes de falar com seus clientes, tudo isso fica em ordem

  • Papel e metas
  • Voz da sua marca
  • Etapas de cada conversa
  • Conhecimento e sistemas
  • Limites e segurança
  • Testes com sua equipe

Pessoas no centro

Quando é preciso uma pessoa, a história inteira vai junto.

Se um caso precisa de alguém da sua equipe, ele chega com a conversa, um resumo e o próximo passo pronto. Essa pessoa continua de onde a equipe parou, sem perguntar de novo.

NovaLaura GómezAtendimento ao cliente
Ana Restrepo

Meus fones chegaram com um lado sem som. Quero falar com uma pessoa.

Luna · Suporte

Sinto muito, Ana. Vou passar você para a Laura, da nossa equipe. Ela já tem todo o seu caso.

Luna passou a conversa para a Laura, com todo o contexto

Laura · sua equipe

Oi, Ana, aqui é a Laura. Já aprovei a troca: os novos chegam na quinta e no mesmo dia retiramos os outros.

LG

Por que uma equipe

Organizada como uma área de verdade.

  • Cada um, especialista no seu

    Cada funcionário digital faz um trabalho e faz bem. Vendas vende, pagamentos cobra, suporte resolve.

  • O contexto acompanha o cliente

    Cada passagem leva o que já foi dito, para ninguém precisar repetir nada.

  • Um líder para cada papel

    Cada funcionário digital responde a uma pessoa da sua equipe, que define as metas e revisa o trabalho.

  • Cresça sem começar do zero

    O Company Brain guarda o que sua empresa sabe. Cada novo funcionário digital já começa com isso no primeiro dia.

Papéis

Contrate os papéis que seu negócio precisa.

Todos compartilham a mesma memória do seu negócio.

  • Recepção
  • Vendas
  • Pagamentos
  • Suporte
  • Cobrança
  • Fidelização
  • Agendamento
  • Acompanhamento

Monte sua primeira equipe de IA.

Comece com um papel. Adicione o próximo quando estiver pronto.

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