Para adquirentes

Faça parte de como seus lojistas tocam o negócio.

Funcionários digitais que trabalham nos sistemas que seus lojistas já usam, com seus pagamentos integrados.

Ver a oportunidade

Assista ao resumo em 2 minutos · 2:07

O desafio do adquirente

O software que os lojistas usam todo dia está entrando em pagamentos e serviços bancários.

  • ShopifyComeçou com Loja on-line e checkoutAgora também vende Pagamentos e crédito para lojistas
  • ToastComeçou com Ponto de venda para restaurantesAgora também vende Pagamentos, crédito e folha de pagamento
  • QuickBooksComeçou com Contabilidade e faturamentoAgora também vende Pagamentos, folha de pagamento e crédito

Quando eles processam o pagamento, sobra ao adquirente competir só pela taxa.

O que está em jogo

Hoje um lojista pode sair da sua rede trocando uma maquininha ou uma API de pagamento.

Construída sobre
Como o negócio funciona todo dia
Compete por
Resultados para o lojista
Sair significa
Substituir uma equipe que já conhece o negócio

Quando o adquirente participa de como o negócio funciona, trocar deixa de ser simples.

A realidade do lojista

Cinco problemas. Nenhuma plataforma cobre todos.

Toque em um cartão para vê-lo com a Grovity.

Cada ferramenta ajuda em uma tarefa. Nenhuma toca o negócio, e essa é a lacuna.

A oportunidade, além dos pagamentos

Transforme o que os melhores negócios sabem em uma equipe que qualquer lojista pode usar.

  1. Experiência do setor

    O que os melhores negócios de cada vertical já sabem.

  2. Disciplina operacional

    Fluxos, indicadores, roteiros de conversa e regras de decisão.

  3. Funcionários digitais

    Colocados para trabalhar um papel de cada vez.

  • Sem migração
  • A equipe dele fica
  • Os sistemas dele ficam
  • Os pagamentos ficam com você

Anatomia de um funcionário digital

Feito sobre como trabalham os melhores de cada setor.

  1. Definição do papelDo que ele cuida e onde termina o trabalho dele.
  2. Modelo operacional e fluxosOs passos que segue, em ordem.
  3. Roteiros de conversaO que dizer, e quando.
  4. Indicadores e referênciasComo o trabalho dele é medido.
BaseBoas práticas definidas pelos líderes de cada vertical.

Sob medida para cada lojista

Cada lojista define como seus funcionários digitais falam e se comportam.

  • Voz e tom
  • Políticas
  • Escalonamento
  • Identidade

Lê e age nos sistemas do próprio lojista

  • Ponto de venda
  • Agenda
  • CRM
  • Faturamento

Uma vertical em detalhe

A equipe de crescimento para o varejo.

Cinco papéis que trabalham juntos, cada um com sua função.

  • Consultor de vendas

    Recomenda, responde e fecha a venda.

  • Gestão de pedidos

    Confirma, acompanha e atualiza os pedidos.

  • Atendimento ao cliente

    Responde dúvidas e resolve problemas.

  • Fidelização

    Faz os clientes voltarem.

  • Cobrança

    Lembra e cobra o que está pendente.

Cada papel vem com

  • Roteiros de conversa
  • Fluxos
  • Indicadores
  • Referências e análises
  • Habilidades
  • Ajustes de cada lojista
Nova SportsAria · Consultora de vendas · on-line

Oi, vocês têm o tênis de corrida Velocity no 42?

Estoque consultadoNúmero 42 · 3 pares na loja

Temos sim, três pares no 42. Sai por R$ 449,90. Quer que eu mande um link de pagamento?

Quero, por favor.

Link de pagamento · R$ 449,90Roda na sua rede

Pronto, paguei.

Pedido criado#NS-2048 · sai amanhã

Obrigada, Laura. Seu pedido está confirmado e sai amanhã.

Por vertical

Uma equipe para cada setor dos seus lojistas.

  1. Agendamento de consultas
  2. Perguntas frequentes
  3. Acompanhamento pós-consulta
  4. Cobrança de coparticipação

Todas as verticaisReclamações e solicitações

GABI · Grovity Applied Business Intelligence

Cada nova implantação começa mais inteligente que a anterior.

GABIGrovity Applied Business Intelligence
  1. Entender
  2. Desenhar
  3. Implantar
  4. Executar
  5. Medir
  6. Aprender
  7. Comparar
  8. Melhorar
  9. Escalar

  • Padrões operacionais anonimizados

    O que funciona, aprendido em cada implantação.

  • Inteligência de fluxos por setor

    Os passos que dão resultado em cada vertical.

  • Referências de desempenho

    Uma medida de como é um bom trabalho.

Mais lojistas significa um roteiro mais afiado para todos, feito com padrões agregados e anonimizados, nunca com dados compartilhados dos lojistas.

O que o adquirente ganha

Uma relação que vai além da taxa.

  • Retenção

    Sair deixa de ser trocar uma maquininha.

  • Volume

    Lojistas que vendem mais e recebem mais rápido processam mais com você.

  • Diferenciação

    Compita por resultados, não só pela taxa.

  • Escala

    Construído uma vez por vertical, implantado em milhares de lojistas.

Próximo passo

Vamos construir juntos a primeira vertical.

  1. Escolha a vertical

    Onde seus lojistas têm mais a ganhar.

  2. Implante com um grupo de lojistas

    Uma primeira equipe, funcionando nos sistemas deles.

  3. Meça e escale

    Retenção, volume e tempos de resposta, e depois mais lojistas.