A integração de WhatsApp da Grovity está verificada pela Meta como Tech Provider do WhatsApp Business Platform, a designação da Meta para parceiros que se conectam diretamente às suas Cloud APIs, em vez de por meio de um revendedor.
O que significa a verificação de Tech Provider
A Meta divide seu ecossistema de parceiros do WhatsApp em duas trilhas: Solution Partners (os antigos BSPs), que revendem o acesso com uma linha de crédito, e Tech Providers, que se conectam diretamente à Cloud API da Meta enquanto cada cliente gerencia sua própria relação de faturamento diretamente com a Meta. A verificação confirma que um negócio atende ao nível técnico e de conformidade que a Meta exige para construir sobre esse caminho direto. Como Tech Provider verificada, a Grovity:
- Oferece Embedded Signup, para que um cliente conecte seu próprio número do WhatsApp Business à Grovity em poucos minutos, sem sair do produto.
- Tem suporte direto da Meta em vez de passar por uma camada de revenda.
- Tem acesso mais cedo a novos recursos do WhatsApp — Flows, Coexistence e o que vier a seguir — porque construímos diretamente sobre as mesmas Cloud APIs que a Meta libera primeiro, em vez de esperar o wrapper de um revendedor.
“Construir direto sobre a Cloud API da Meta, sem nenhum revendedor no meio, é o que nos permite levar novas funcionalidades do WhatsApp aos clientes mais rápido, ter suporte direto em vez de esperar alguém escalar um caso, e colocar os AI Employees deles funcionando no WhatsApp numa fração do tempo que levava antes.” — Manuel Steremberg, CEO da Grovity
Por que isso importa para nossos clientes
A Grovity implanta AI Employees que operam sobre os sistemas que uma empresa já usa — CRMs, ERPs, plataformas de suporte, trilhos de pagamento. O WhatsApp geralmente é onde a conversa com o cliente final realmente começa, então construir sobre o caminho direto importa na prática: onboarding mais rápido, menos peças móveis entre o número de WhatsApp de um cliente e o agente que responde ali, e acesso mais rápido ao que a Meta liberar em seguida no canal.
Saiba mais sobre nossos AI Employees, ou agende uma demo para ver um funcionando no seu próprio número de WhatsApp.